بيتركس 24 - الدعم الفني - 24/7 - مخصص
الدعم الفني لنظام بيتركس 24 عن بعد
النوع: مخصص (3 مهندسين مخصصين فقط لشركة)
وقت إستقبال الطلبات: كل أيام الأسبوع و على مدار الساعة
(متوسط، محترف تقني، خبير) مستويات الدعم الفني: 3 مستويات
الخدمة: الإجابة على الأسئلة و طلبات المساعدة و التوجيه والإرشاد
ملاحظة مهمة: لا يشمل الدعم الفني طلبات التطوير أو الإستشارة أو التدريب أو إصلاح الأخطاء